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FAQ

Antworten auf Ihre Fragen

  • Wie erfolgt der Versand?
    Die Bestellungen werden mit der schweizerischen Post versendet. Briefe werden A-Post versendet und Pakete B-Post.
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
    Die meisten Artikel werden nach Zahlungseingang von mir persönlich sorgfältig hergestellt. Daher dauert es 3-6 Arbeitstage, bis Deine Bestellung der Post übergeben wird.
  • Woher werden die Edelsteine bezogen?
    Ich lege hohen Wert auf Qualität. Daher kaufe ich meine Edelsteinprodukte nur von schweizer Händlern ein. Farbabweichungen von Edelsteinen stellen keine mangelnde Qualität dar. Hier weise ich gerne darauf hin, dass Edelsteine ein Naturprodukt sind und es daher immer wieder zu Abweichungen kommen kann.
  • Was für Material wird verwendet?
    Die verwendeten Material sind in der Regel bei den Produkten vermerkt. Für die meisten Schmuckstücke verwende ich folgende Komponenten: - Edelsteine - Elemente aus 925 Silber - Elemente aus 925 silber vergoldet oder rosévergoldet - Edelstahl (nickelfrei)
  • Kann sich die Goldschicht/Roségoldschicht abtragen?
    Ja, es handelt sich um Schmuckstücke aus 925 Silber, welche mit einer zusätzlichen Schicht (1 Mikron) vergoldet/rosévergoldet wurden. Durch die Reibung mit der Haut und der Kontakt mit Schweiss kann dazu führen, dass die oberste Schicht abgetragen wird. Jeder Mensch und jeder Hauttyp ist anders. Je nach Säuregehalt der Haut läuft der Schmuck schneller an, als bei anderen. Ds gleiche gilt für die Abtragung der vergoldeten/rosévergoldeten Schickt. Dies ist kein Zeichen von mangelnder Qualität.
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